Votre téléviseur LG vous écoute vos conversations dans votre salon ? Après une vaste enquête accusant certains modèles de collecter beaucoup plus d’informations qu’attendu, LG a publié une réponse officielle. Le constructeur nie enregistrer continuellement les conversations, mais confirme plusieurs mécanismes de collecte, notamment la reconnaissance automatique des contenus regardés et la détection d’appareils sur le réseau local. Voici ce que l’on sait réellement et les réglages à vérifier.
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.
Ce qu’il faut retenir
- Une enquête de Gamers Nexus et Level1Techs accuse certaines TV LG d’une collecte de données particulièrement étendue.
- LG nie enregistrer en permanence les conversations ambiantes.
- LG confirme que certaines TV utilisent la reconnaissance automatique des contenus, ou ACR.
- Les TV peuvent également rechercher d’autres appareils présents sur le réseau local.
- LG affirme que l’ACR et certaines fonctions vocales nécessitent le consentement de l’utilisateur.
- Plusieurs réglages peuvent être désactivés si vous préférez limiter la collecte de données.
D’où viennent les accusations contre les TV LG ?
La polémique est partie d’une enquête particulièrement poussée menée par Gamers Nexus avec Level1Techs et plusieurs chercheurs en sécurité.
Les équipes ont étudié pendant plusieurs centaines d’heures différents téléviseurs LG, leur trafic réseau et le fonctionnement de webOS.
Elles affirment avoir observé plusieurs comportements préoccupants : détection des appareils présents sur le réseau local, collecte d’informations sur les réseaux Wi-Fi environnants, utilisation de la reconnaissance automatique des contenus et présence de données liées à la reconnaissance vocale.
Le point le plus spectaculaire concerne le microphone : les chercheurs estiment que certaines configurations permettraient de conserver ou d’exploiter davantage d’audio que ce qu’un utilisateur pourrait raisonnablement imaginer.
LG conteste cette interprétation.
Alors, une TV LG écoute-t-elle vraiment toutes vos conversations ?
Selon LG, non.
Dans une déclaration officielle publiée le 12 septembre, le constructeur affirme que ses téléviseurs ne « continuent pas à enregistrer ou transmettre » les conversations des utilisateurs.
LG indique que le traitement de la voix commence uniquement lorsque :
- l’utilisateur appuie sur le bouton vocal ou IA de la télécommande ;
- ou lorsqu’une fonction de reconnaissance vocale à distance préalablement activée détecte un mot-clé comme « Hi LG ».
Pour pouvoir reconnaître le mot-clé, le microphone doit nécessairement surveiller le son ambiant lorsque cette fonction est activée.
Mais LG affirme que cette détection est réalisée localement sur le téléviseur. Si aucun mot d’activation n’est détecté, l’audio ne serait ni converti en texte, ni stocké, ni envoyé aux serveurs.
Il faut également apporter une nuance aux démonstrations publiées : selon l’analyse de Malwarebytes, l’un des scénarios montrant une écoute particulièrement intrusive impliquait un téléviseur compromis. Cela démontre un risque de sécurité potentiel, mais pas que toutes les TV LG enregistrent normalement les conversations de leur propriétaire.
En revanche, LG reconnaît suivre ce que vous regardez avec l’ACR
Le sujet de la reconnaissance des contenus est beaucoup moins contesté.
LG utilise depuis plusieurs années une technologie appelée Automatic Content Recognition, ou ACR.
Elle permet d’identifier ce qui est affiché sur l’écran afin de produire des informations sur les habitudes de visionnage.
LG Ads Solutions explique elle-même utiliser ces données pour aider les annonceurs à mesurer leurs campagnes publicitaires et à mieux cibler différents profils de foyers.
L’ACR peut être particulièrement puissant puisqu’il peut reconnaître un contenu indépendamment de sa provenance, y compris dans certaines situations lorsqu’il arrive depuis un appareil connecté en HDMI.
LG affirme toutefois que cette fonction est proposée sur la base du consentement de l’utilisateur et qu’elle peut être désactivée.
Pourquoi la TV cherche-t-elle aussi les autres appareils de la maison ?
L’enquête a également montré que certains téléviseurs LG recherchent les appareils présents sur le réseau local : smartphones, ordinateurs, montres ou autres équipements connectés.
LG ne nie pas ce fonctionnement.
Le constructeur explique qu’il s’agit d’une fonction courante permettant notamment de détecter des appareils compatibles pour le partage d’écran, la diffusion de contenus ou certaines fonctions de maison connectée.
Le problème tient surtout à la quantité d’informations qu’un téléviseur connecté peut potentiellement réunir lorsqu’on combine réseau local, habitudes de visionnage, compte utilisateur, publicité et services connectés.
La politique de confidentialité française de LG mentionne elle-même différents types d’informations techniques et d’usage pouvant être collectées selon les services activés.
Comment limiter la collecte sur une TV LG ?
Si vous possédez un téléviseur LG connecté et souhaitez limiter ce type de suivi, plusieurs réglages méritent d’être vérifiés.
Leur emplacement varie selon l’année et la version de webOS, mais recherchez notamment dans les paramètres de confidentialité et les contrats utilisateur :
- Live Plus ou les fonctions liées à l’ACR ;
- la publicité personnalisée ou basée sur les centres d’intérêt ;
- la collecte des informations de visionnage ;
- la reconnaissance vocale à distance ou le mot d’activation « Hi LG » si vous ne l’utilisez pas ;
- les accords facultatifs liés aux services publicitaires.
LG documente officiellement la possibilité de désactiver Live Plus. Selon le modèle, les noms et l’emplacement exact des menus peuvent toutefois être différents.
La solution radicale consiste évidemment à déconnecter complètement le téléviseur d’Internet et à utiliser un appareil externe pour le streaming, mais cela supprime aussi une grande partie des fonctions connectées de webOS.
Votre TV LG est-elle donc un « appareil espion » ?
Les éléments disponibles ne permettent pas d’affirmer que les téléviseurs LG enregistrent secrètement et en permanence toutes les conversations d’un foyer.
Cette affirmation est précisément contestée par LG et n’est pas démontrée pour un téléviseur non compromis fonctionnant normalement.
En revanche, la polémique met en lumière une réalité moins spectaculaire mais bien réelle : une Smart TV moderne est devenue un ordinateur connecté doté de microphones, de technologies publicitaires, de services cloud et d’un accès au réseau domestique.
LG reconnaît notamment l’utilisation de l’ACR et de mécanismes de découverte réseau, même si l’entreprise insiste sur le consentement et la possibilité de les désactiver.
Le meilleur réflexe n’est donc probablement pas de placer du ruban adhésif sur votre téléviseur, mais de prendre quelques minutes pour vérifier les options de confidentialité activées dans webOS.
