ChatGPT, l’outil d’IA le plus populaire au monde développé par OpenAI, connaît actuellement une panne majeure, affectant de nombreux utilisateurs à travers le monde avec le message suivant « Hmm…something seems to have gone wrong. » Cette perturbation a commencé à se manifester il y a quelques heures, et les rapports d’utilisateurs indiquent des problèmes variés, allant de la latence des messages à l’absence totale de réponse.
Des comportements étranges et des réponses inattendues
Certains utilisateurs, comme Gwen de Philadelphie, qui se décrit comme une « power user » utilisant ChatGPT quotidiennement pendant 10 à 16 heures, ont remarqué des comportements inhabituels. Gwen a signalé des problèmes de latence des messages et un manque de réponse à ses questions sur la manière dont ChatGPT mesure le temps. D’autres utilisateurs, comme Ben, ont rapporté que les réponses de ChatGPT semblaient parfois provenir des invites d’autres personnes, un phénomène qu’ils n’avaient encore jamais rencontré.
Impact sur les utilisateurs à travers le monde
La panne de ChatGPT a un impact significatif sur de nombreux utilisateurs qui dépendent de cet outil pour diverses tâches. Megan, une étudiante, a déclaré que ses amis et elle avaient du mal à utiliser ChatGPT, ce qui est particulièrement problématique à l’approche des examens. Daryl, qui utilise ChatGPT pour créer des miniatures YouTube, a exprimé sa frustration face à cette interruption de service pour lequel il paie un abonnement mensuel.
Solutions temporaires et investigations en cours
Certains utilisateurs ont suggéré des solutions temporaires, comme passer à un modèle de niveau inférieur pour pouvoir discuter avec ChatGPT. Mitchell, un utilisateur, a partagé des informations intéressantes sur le début de la panne et une solution potentielle temporaire. Selon lui, la panne dure depuis environ deux heures et aurait commencé la nuit dernière. Il a remarqué des comportements étranges, comme des réponses par défaut en mode Canvas avec chaque ligne marquée par //.
OpenAI a reconnu les problèmes et a indiqué qu’ils enquêtaient sur les causes de cette panne. Selon le rapport de statut du système d’OpenAI, plusieurs composants sont impactés, y compris des composants API, ChatGPT et Sora, l’outil de génération de vidéos par IA de l’entreprise.
Réactions des utilisateurs et couverture médiatique
Les utilisateurs du monde entier ont partagé leurs expériences sur les réseaux sociaux, comme Reddit, où de nombreux utilisateurs de ChatGPT ont discuté de la panne. Certains espèrent que les problèmes sont dus à une mise à jour majeure d’OpenAI, mais cela reste à confirmer.
Les rapports sur Downdetector ont augmenté au cours des dernières heures, avec des utilisateurs du monde entier incapables d’accéder à ChatGPT. Les premiers rapports d’erreurs ont commencé il y a environ trois heures, mais les problèmes semblent s’être intensifiés.
Solutions et alternatives pendant la panne de ChatGPT
En attendant qu’OpenAI résolve les problèmes techniques affectant ChatGPT, les utilisateurs peuvent se tourner vers des alternatives pour continuer à bénéficier de services similaires. Plusieurs plateformes d’IA offrent des fonctionnalités comparables et peuvent servir de solutions temporaires.
Par exemple, Mistral AI propose « Le Chat« , une solution robuste et efficace pour les interactions basées sur l’intelligence artificielle. D’autres options incluent des outils comme Google Bard ou Microsoft Copilot, qui peuvent également répondre à une variété de besoins en matière de traitement du langage naturel. Explorer ces alternatives peut non seulement aider à atténuer les désagréments causés par la panne de ChatGPT, mais aussi offrir une perspective sur les différentes capacités et approches des technologies d’IA disponibles sur le marché.
