Apple fait face à une poursuite en justice intentée par l’un de ses actionnaires, à la suite du retard dans le lancement de fonctionnalités clés de son assistant vocal Siri intégrant l’intelligence artificielle. Le procès, qui met en cause de hauts dirigeants de l’entreprise, repose sur des accusations de fausses déclarations ayant conduit à une chute marquée du cours de l’action.
Une présentation trompeuse lors de la WWDC 2024
À l’occasion de sa conférence annuelle WWDC en juin 2024, Apple avait présenté une nouvelle version de Siri dotée de capacités avancées en intelligence artificielle personnalisée. Selon les promesses faites ce jour-là, l’assistant vocal deviendrait capable de comprendre les préférences personnelles des utilisateurs, d’analyser leur historique et de répondre de manière contextuelle à des questions comme la localisation d’un vol en temps réel.
Mais selon la plainte déposée, la démonstration diffusée au public n’était qu’une façade. Des sources internes affirment que la vidéo présentée ne reposait sur aucun prototype opérationnel. Le seul élément réellement développé à cette date serait un nouvel habillage graphique de Siri, avec des animations colorées. Cette mise en scène aurait été utilisée pour convaincre investisseurs et analystes de l’état d’avancement des travaux.
Un actionnaire porte plainte pour manipulation des investisseurs
En mai 2025, Eric Tucker, actionnaire d’Apple, dépose un recours collectif contre la société. Il accuse Apple d’avoir violé les lois fédérales sur les valeurs mobilières, en entretenant l’illusion d’un produit prêt à être lancé. L’action vise notamment Tim Cook, PDG de l’entreprise, ainsi que les directeurs financiers Luca Maestri et Kevan Parekh.
Les investisseurs auraient, selon la plainte, été induits en erreur par les annonces publiques de l’entreprise. Lorsque Apple a finalement reconnu, en mars 2025, que les nouvelles fonctionnalités Siri seraient repoussées à une date indéterminée, le cours de l’action a chuté de près de 13 %. Cette correction brutale a marqué une perte de valeur importante pour les actionnaires.
Réactions du marché et impact sur la stratégie produit
La riposte du marché financier ne s’est pas fait attendre. Morgan Stanley a abaissé sa cible de prix sur l’action Apple, en invoquant spécifiquement les retards dans la feuille de route de Siri. Plus alarmant encore, une étude citée par la banque souligne que 50 % des utilisateurs hésitants à acheter l’iPhone 16 évoquent l’absence des nouvelles fonctions Siri comme principal frein à l’achat.
En écho, un article publié en avril 2025 dans le Wall Street Journal alimente les critiques. Il affirme que les grandes entreprises comme Apple et Amazon n’ont pas livré les innovations promises en matière d’IA. Cette situation affecte non seulement leur image, mais érode aussi la confiance du marché dans leur capacité à concrétiser leurs ambitions technologiques. Apple est bel et bien en retard sur l’IA et cherche même à acquérir Perplexity.
Lancement repoussé à 2026 et multiplication des doutes
Apple a confirmé début juin 2025 que les fonctions avancées de Siri ne seraient pas disponibles avant 2026. Selon l’entreprise, elles arriveraient dans une future version, probablement iOS 26.4. Ce glissement du calendrier met en lumière les défis techniques auxquels la firme fait face dans un secteur de l’IA de plus en plus concurrentiel.
Alors que Google et Amazon investissent massivement dans l’IA conversationnelle, Apple semble peiner à suivre le rythme. Le procès en cours illustre la complexité de vendre une vision technologique ambitieuse sans disposer d’un produit fonctionnel. Cela rappelle que l’innovation dans les technologies vocales nécessite transparence, cohérence et échéances réalistes.
Une gestion de communication mise en cause
Au cœur de cette controverse se trouve la stratégie de communication d’Apple. Beaucoup s’interrogent sur la façon dont une entreprise aussi structurée a pu diffuser publiquement des démonstrations trompeuses sans confirmation de faisabilité technique. La situation soulève une question majeure : comment équilibrer marketing et transparence dans une industrie pilotée par les attentes d’innovation continue ?
Les analystes rappellent que la réputation d’une entreprise se construit aussi sur sa capacité à gérer les attentes des investisseurs. Dans le cas d’Apple, la diffusion d’un concept vidéo non fonctionnel, suivie d’une révision tardive de la feuille de route, a rompu ce lien de confiance. Le recours collectif intenté pourrait donc servir de précédent à d’autres poursuites similaires dans l’univers technologique.
